IL TUTOR - IL P.A.I.

Nell’intento di migliorare la qualità del servizio reso dagli ospiti ed a rafforza¬re un discorso di collaborazione tra la Famiglia e la casa di Riposo, è utile sottolineare alcuni aspetti delle nostre attività lavorative:

A. Ad ogni ospite viene assegnato al suo ingresso in struttura, un Assistente alla Persona di riferimento cosiddetto “Tutor” che ha il compito di osservare con professionalità ed attenzione l’ospite affidatogli, per favorirne l’inserimento in struttura e rilevarne i bisogni.

I famigliari sono pregati di contattarlo per scambiare tutte le informa¬zioni che siano ritenute utili per migliorare la qualità delle prestazioni fornite al congiunto.

B. Da riunioni periodiche dell’èquipe degli operatori (OSS, Infermieri, Coordinatrici, Medico Responsabile, Fisiokinesiterapista, Educatrice Professionale, Psicologa), attraverso la raccolta dei dati delle singole valutazioni, viene formulato un “Piano Assistenziale individualizzato” (P.A.I.).
L’intenzione è di discutere i principali bisogni dell’ospite e di conseguenza proporre gli interventi più opportuni.
Per la formulazione del P.A.I. è utile il coinvolgimento della famiglia o dei parenti dell’ospite.

Darsi degli obiettivi comuni, chiari, concordando la collaborazione di tutti, volontari compresi, permette di non disperdere le risorse di aiuto per la persona e di focalizzare le energie, di lavorare insieme per raggiungere dei risultati verificabili periodicamente.
A tale scopo gli operatori, organizzati in gruppi di lavoro, approfondiscono lo studio delle problematiche assistenziali (es. uso dei mezzi di contenzione, della conservazione della continenza, della prevenzione delle cadute...) al fine di migliorare la qualità dell’assistenza fornita agli ospiti.